客服服务:020-31063001  工作时间:9:00 - 19:00
Q:在网上购买了家电,如何找你们安装?
A:

在网上购买了家电,可以直接找师傅在线安装,也可以通过网店委托我们安装,目前网购家电约50%由师傅在线负责安装。无论您是在京东、天猫、淘宝、1号店等,都可以委托师傅在线负责后期的安装维护。

Q:你们的师傅专业吗?
A:

师傅在线所有的师傅,都是具有多年家电安装维修服务经验,专注于家电安装维修清洗保养等服务,通过层层筛选,最终确定的。

Q:你们的服务和网上的个人师傅有什么区别呢?
A:

电子商务发展迅猛,网购家电更成为常态,很多个人师傅或区域服务商在网上招揽生意,但是,由于服务质量层次不齐,存在各种各样的问题,乱收费、劣质配件、假冒滤芯、胡乱安装等。由于安装错误导致的家电报废、影响使用等,经常发生。

Q:一般下了订单后,多久预约,多久上门?
A:

2小时内预约,48小时内上门安装,部分偏远地区72小时内上门。

Q:各种净水器滤芯的更换周期?
A:

一般情况下:

PP棉:3-6个月

活性炭:8个月-1年

超滤膜:1年-1年半

反渗透膜:2年-3年

陶瓷:约2年
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